ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad
Comprensión de la Organización y su Contexto
La organización ha analizado y comprendido su contexto interno y externo, así como los factores que podrían afectar la capacidad de alcanzar los resultados esperados en su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Este análisis ha sido fundamental para garantizar que el SGC esté alineado con la estrategia organizacional y que aborde de manera efectiva los riesgos y oportunidades.
Acciones implementadas:
Análisis del contexto organizacional
La organización ha realizado un análisis exhaustivo de los factores internos y externos que impactan sus actividades, incluyendo aspectos legales, económicos, sociales y tecnológicos. Este análisis se revisa periódicamente para garantizar su vigencia.
Identificación de partes interesadas y sus necesidades
Se ha identificado a las partes interesadas clave (clientes, proveedores, empleados, autoridades, etc.) y se han documentado sus necesidades y expectativas relevantes para el SGC. Esta información se considera en la planificación y toma de decisiones.
Evaluación de riesgos y oportunidades
Se han evaluado los riesgos y oportunidades derivados del contexto de la organización para establecer acciones que aseguren la efectividad del SGC y su mejora continua.
Alineación con la visión y misión
El análisis del contexto está alineado con la visión y misión de la organización, asegurando que el SGC apoye directamente los objetivos estratégicos.
Documentos relacionados:
ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental
Comprensión de la Organización y su Contexto
La organización ha determinado el contexto interno y externo en el que opera, así como los factores que pueden influir en su capacidad para lograr los resultados deseados en relación con la gestión ambiental. Esta comprensión se realiza mediante un análisis continuo y actualizado de los factores relevantes que afectan a la organización, sus operaciones y el entorno en el que interactúa.
Acciones implementadas:
Análisis del contexto externo
Se han identificado los factores externos relevantes para el desempeño ambiental, incluyendo aspectos como la legislación y regulaciones ambientales aplicables, tendencias del mercado, las expectativas de las partes interesadas y otros factores socioeconómicos y tecnológicos que pueden afectar la organización.
Análisis del contexto interno
Se han considerado los recursos disponibles, la estructura organizativa, la cultura y capacidades internas, así como las interacciones con los procesos internos, para comprender cómo estos factores influyen en la implementación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
Evaluación de los aspectos ambientales
La organización ha realizado un análisis detallado de sus actividades, productos y servicios, identificando los aspectos ambientales que tienen o pueden tener un impacto significativo en el medio ambiente.
Monitoreo continuo del contexto
La organización mantiene un proceso de monitoreo y revisión periódica del contexto, asegurando que cualquier cambio relevante, tanto interno como externo, sea considerado en la toma de decisiones y en la evolución del SGA.
Documentos relacionados:
ISO 45001: Sistema de Gestión de SySO
Comprensión de la Organización y su Contexto
La organización ha identificado y evaluado los factores internos y externos que pueden influir en su capacidad para lograr los resultados esperados del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SySO). Este análisis es fundamental para establecer la base del sistema y asegurar su alineación con la estrategia organizacional, considerando las particularidades del contexto de SST.
Acciones implementadas:
Análisis del contexto externo en SySO
Se ha realizado un análisis de los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que afectan el desempeño de la SST, incluyendo regulaciones laborales, requisitos legales aplicables, expectativas de partes interesadas y condiciones del entorno que podrían introducir peligros.
Análisis del contexto interno en SySO
Se han considerado aspectos como la cultura organizacional en SST, estructura de los procesos, características de la fuerza laboral, resultados de la vigilancia de la salud, informes de incidentes y la capacidad interna para gestionar la seguridad y salud en el trabajo.
Identificación de peligros y evaluación de riesgos
La organización ha realizado un análisis detallado de sus actividades, equipos y lugares de trabajo, identificando los peligros y evaluando los riesgos para la SST, considerando tanto las condiciones normales como las anormales y las situaciones de emergencia.
Monitoreo del contexto de SySO
Se mantiene un proceso continuo de monitoreo y revisión del contexto de SST, asegurando que cambios en regulaciones, condiciones del lugar de trabajo, o requisitos de las partes interesadas sean considerados oportunamente en la gestión de SySO.
Documentos relacionados:
BS EN 13549:2001: Medición de la Calidad de Limpieza
Requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad
La norma BS EN 13549:2001 no utiliza la misma numeración de cláusulas que ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 (su estructura propia son las cláusulas 4 - Requisitos y 5 - Recomendaciones). Esta cláusula no tiene una correspondencia directa y exclusiva con BS EN 13549, pero el marco de medición de calidad de PROVEPAR se integra al Sistema de Gestión Integrado a través de los siguientes documentos:
Documentos relacionados:
PROVEPAR cuenta con Certificado de Inspección (Inspection Certificate) N° 59YFYTUI20260831PRYCS18C bajo el marco BS EN 13549:2001, emitido por TNV Global Limited (acreditado por UAF, ISO/IEC 17020), vigente hasta el 30/08/2027.